A principal base da Inteligência Competitiva de Negócios (ICN) é o uso da tecnologia de informação (TI), porém, por si só a TI não é responsável pelo aumento de competitividade de uma empresa, se não forem consideradas sua função contributiva para a estratégia corporativa e a percepção de seu papel pelos gerentes de TI (RODRIGUES, 2002).

Para Rodrigues; Riccardi (2007), “a construção de negócios inteligentes tem ocupado a mente e grande parte do tempo, de acadêmicos e executivos. A crescente capacidade de cumprir promessas de soluções a problemas de ordem administrativa e operacional, que a TI vem demonstrando, leva os executivos a conceberem seus negócios de forma cada vez mais inteligentes”.

A TI está cada vez mais proporcionando, a nível mundial, informações que abrangem mercados, produtos, serviços, políticas públicas, estatísticas, finanças e barreiras legais, sendo assim, as empresas podem, por meio de sua inteligência competitiva, monitorar e utilizar as melhores práticas para a atualização de suas estratégias empresariais.

A ICN é o resultado de um processo de análise e validação, por parte de especialistas, que transformam as informações em valores agregados aos negócios das organizações. Esse procedimento que relaciona o analítico com as informações geram e incorporam conhecimentos para tomada de decisões estratégicas e previsões que possam vir a causar impactos aos negócios empresariais (FULD, 1995).

Fuld (1995) afirma que a Inteligência Competitiva está fundamentada na informação formal e na informação estruturada por meio dos sistemas de informação. Ou seja, ICN é um processo formal, por meio do qual as informações são coletadas, processadas e disseminadas na empresa, nos níveis estratégico e tático, visando à definição e à execução de suas estratégias e à avaliação de sua efetividade.

Leia artigo completo “O Papel da Inteligência Competitiva de Negócios Na Indústria Farmacêutica: O Estudo de Caso da Alcon Labs” apresentado no XII SEMEAD, escrito por Evandro Luiz Lopes, Eloisa de Moura Lopes, Benedita Hirene de França Heringer e Alfredo Passos da Silva. Orientação: Prof.Dr.Leonel Cezar Rodrigues ao clicar aqui.